De overname van PostNL-loketten door DHL en Sandd

Vragen

1. V1Kunt u een reactie geven op het artikel «DHL en Sandd nemen taken PostNL-loketten in Bruna-winkels over»? 1

2. V2Hoe groot is het aantal dienstverleningspunten van PostNL in Nederland en hoe groot is het aandeel dat met het besluit van Bruna verloren dreigt te gaan?

3. V3Heeft de sluiting van deze postpunten verband met de eerder door PostNL opgelegde tariefsverlaging? 2

4. V4Wat waren de gevolgen voor de dienstverlening van PostNL toen Albert Heijn haar postpunten in het begin van 2016 sloot? 3 Heeft u een indicatie van het aantal klachten dat hierover is ingediend?

5. V5Welke gevolgen heeft de sluiting van deze kantoren bij Bruna voor ouderen en minder valide mensen?

6. V6Hoe wordt de continuïteit van de dienstverlening, zoals in het Postbesluit 2009 is vastgelegd, gehandhaafd en wordt bij de beoordeling van de dienstverleningspunten de positie van kwetsbare groepen specifiek betrokken?

7. V7Welke methoden heeft u om u ervan te verzekeren dat het voorzieningenniveau voor kwetsbare groepen op peil blijft?

8. V8Zijn exclusiviteitsbedingen, die zowel PostNL als Sandd hanteren bij contracten voor hun dienstverleningspunten, volgens u reëel als dienstverlening voortvloeiende uit de universele postdienst (UPD) hiermee in het gedrang komt? X Noot 1 http://www.nu.nl/economie/4369500/dhl-en-sandd-nemen-taken-postnl-loketten-in-bruna-winkels.html X Noot 2 https://www.nrc.nl/nieuws/2016/08/03/tarieven-verlagen-mag-dat-zomaar-3507451-a1514626 X Noot 3 http://www.distrifood.nl/formules/nieuws/2016/4/wegvallen-postnl-bij-ah-aderlating-ouderen-10196664