De trage afhandeling van klachtbrieven door het ministerie van Defensie

Vragen

1. V1Waarom zijn er geen maatregelen genomen om de klachtbehandeling bij uw ministerie te versnellen en het uitkeren van tonnen aan schadevergoeding te voorkomen? 1

2. V2Kunt u per jaar aangeven hoeveel klachten er de afgelopen vijf jaar zijn binnengekomen, hoeveel daarvan per jaar te laat zijn beantwoord en hoeveel schadevergoeding daarom per jaar is uitgekeerd?

3. V3Wat gaat u doen om te voorkomen dat in 2016 weer onnodig tonnen worden uitgekeerd vanwege de trage afhandeling van klachtbrieven?

4. V4Deelt u de mening dat het uiterst pijnlijk is dat Defensie onnodig met schadevergoeding strooit, terwijl het de militairen aan basisbehoeften zoals voldoende munitie ontbreekt?

5. V5Kunt u de reactie op deze vragen wél tijdig insturen? X Noot 1 http://www.ad.nl/ad/nl/1012/Nederland/article/detail/4287155/2016/04/22/Te-laat-verstuurde- post-kost-Defensie-tonnen.dhtml , 22 april 2016.