Onterechte kortingen op toeslagen en uitkeringen vanwege een afgekocht pensioen

Vragen

1. V1Herinnert u zich de problematiek van mensen wiens kleine pensioen is afgekocht, zonder dat ze daarvoor de juiste informatie hadden en daardoor huurtoeslag, AOW-partnertoeslag of de overbruggingsuitkering zijn kwijtgeraakt, meerdere keren aan de orde is gesteld in de Tweede Kamer, in vragen 1 , moties 2 en zelfs amendementen 3 ?

2. V2Hoe beoordeelt u het feit dat deze mensen, ondanks al deze vragen en ondanks al uw toezeggingen om het uit te zoeken, nog steeds in de kou staan, dat wil zeggen, dat hun pensioen is afgekocht maar dat zij bijna alles geheel moesten inleveren omdat zij onterecht gekort zijn op huurtoeslag, op de partnertoeslag AOW, de ANW of op de overbruggingsuitkering?

3. V3Kunt u aangeven welke onderzoeken bij SVB en bij het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW) naar deze problematiek hebben plaatsgevonden in de afgelopen twee jaar en kunt u ze naar de Kamer sturen?

4. V4Hoe beoordeelt u het feit dat u eerder geantwoord heeft dat de SVB geen telefoonscripts had bij de telefoongesprekken waarin mensen (wel/niet) ontraden werd bezwaar aan te tekenen tegen het besluit van de SVB (Aanhangsel Handelingen, vergaderjaar 2014–2015, nr. 2796 , antwoord 2) en dat de SVB wel werkinstructies blijkt te hebben (brief van 11 december van de SVB, RvB.217/15/RB/jh)? Hoe luidden die werkinstructies?

5. V5Hoe beoordeelt u het feit dat zelfs nu aangetoond is dat de SVB brieven gestuurd heeft waarin zij het stelde te betreuren dat mensen is aangeraden niet in beroep te gaan, de Raad van Bestuur de bewijslast nog eens even 100% omdraait door in de brief aan u te stellen: «Het is ook niet aangetoond dat mensen niet in bezwaar of beroep zijn gegaan omdat ze dachten dat dat niet kansrijk was.»? (zie brief bedoeld in vorige vraag)

6. V6Hoe beoordeelt u het dus dat – mensen eerst gekort zijn op hun partnertoeslag, huurtoeslag, ANW en overbruggingsuitkering; – er anderhalf jaar lang vragen gesteld zijn in de Kamer; – mensen verteld is aan de telefoon dat bezwaar en beroep toch niets op zou leveren; – er foutieve informatie stond op onder andere de website van de AFM over de afkoop van pensioenen en de gevolgen voor toeslagen; – mensen geld moesten betalen om in beroep te gaan om hun recht te halen; – de hoogste rechter uiteindelijk geoordeeld heeft dat de korting onrechtmatig was en dat alleen mensen met een lopende procedure tegemoet gekomen zijn; – dat u en de SVB blijven volhouden dat alles goed en rechtmatig verlopen is?