het bericht dat ‘luchtvaartmaatschappijen massaal de compensatieregeling ontwijken'

Vragen

1. V1Bent u op de hoogte van het bericht dat «luchtvaartmaatschappijen massaal de compensatieregeling ontwijken»? 1

2. V2Bent u bekend met een onderzoek daarover van de Consumentenbond onder Nederlandse luchtreizigers?

3. V3Klopt het dat 95% van alle verzoeken om compensatie bij vertragingen langer dan drie uur en vluchtannuleringen in eerste instantie gelijk wordt afgewezen en dat de consument bewust onwetend wordt gehouden?

4. V4Klopt het dat er in uw opdracht een SEO-rapport over dit onderwerp is geschreven? 2

5. V5Klopt het dat met het niet toekennen van compensatie een bedrag van tien miljoen euro zou zijn gemoeid?

6. V6Wat is uw oordeel over het onthouden van dit bedrag aan de luchtvaartconsument? X Noot 1 http://kassa.vara.nl/actueel/consumentennieuws/artikel/nieuws/luchtvaart-heeft-lak-aan-schadeclaims/ X Noot 2 SEO: Stichting Economisch Onderzoek