Amendement van de leden De Hoop en Beckerman over het behouden van de klachtenprocedure

Dit voorstel wil ervoor zorgen dat de bestaande procedure voor het indienen van klachten blijft bestaan. Hiermee kunnen mensen hun ontevredenheid over een dienst of besluit blijven melden via de huidige weg.

Het behouden van een klachtenprocedure waarborgt de rechtsbescherming en toegang tot verantwoording voor burgers.